Handelsbetingelser
Handelsbetingelser ved køb af produkter hos PlakatRaketten.dk
Levering
Vi leverer typisk indenfor 1 – 2 uger fra bestillingstidspunktet. Der kan dog gå ekstra dage i nogle tilfælde.
Du modtager en ordrebekræftelse via e-mail når du har bestilt. Når varen er afsendt, modtager du en e-mail med yderligere information og trackingnummer.
Reklamation
Vi giver 2 års reklamationsret.
Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Reklamation gælder ikke fejl eller skader der er selvforårsaget, eller hvis produktet er taget i brug.
Ønsker du at anvende din reklamationsret, beder vi dig kontakte os her:
https://plakatraketten.dk/kontakt/
Føler du vi har begået en fejl, er du naturligvis altid velkommen til at skrive eller ringe.
Husk vi altid har dansk kundesupport via telefon.
Er du ikke tilfreds med den løsning vi finder sammen, så har du altid mulighed for at klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby.
Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.
Returret
Vi har 14 dages returret, fra den dag du eller tredjepart, modtager produktet.
For at udøve fortrydelsesretten skal du kontakte os via vores kontaktformularen her:
https://plakatraketten.dk/kontakt/
Husk at opgive dit ordrenummer og grunden til at du ønsker at returnere produktet.
Returet gælder ikke specialtfremstillede produkter, fx personaliseret produkter.
Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender os besked inden fortrydelsesfristens udløb. Vi tilbageholder tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur.
Du afholder de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varerne. Porto og forsvarlig indpakning.
Beløbet vil blive tilbageført til det betalingskort, der er benyttet ved køb.
Returvarer sendes til:
PlakatRaketten.dk
Baldersbuen 55
2640 Hedehusene
Sikker betaling
Når du betaler hos PlakatRaketten er dine kortinformationer altid omfattet af den seneste teknologi og sikkerhed. Vi behandler alle betalinger via en af verdens største betalingsudbyder Stripe, og er derfor ikke i besiddelse af dine betalingsdata. Det er vigtigt for os at vores kunder kan føle sig trygge.
MOMS
Der er beregnet 25 % moms på varerne til alle kunder i Danmark.
Ansvar
Online køb er i øvrigt omfattet af de regler, der fremgår af Dansk markedsføringslov og Dansk lov om visse forbrugsaftaler.
Privatlivs- og cookiepolitik
Læs vores privatlivspolitik her
Virksomhedsoplysninger
PlakatRaketten.dk
Baldersbuen 55
2640 Hedehusene
Tlf: +45 53503506
kontakt@plakatraketten.dk
